适用范围
当你访问 K体育,使用轮次归档、对战记录检索、比分表查看与导出、赛季专题阅读,或通过邮箱与电话与我们取得联系时,本政策都适用。我们运营的站点域名为 k-sports-archive.com.cn,服务地区为重庆,面向简体中文用户提供赛事数据档案服务。
如果你在使用过程中进入与我们协作的区域赛事运营方所提供的内容或服务,那部分信息的处理适用该合作方自己的说明。
收集的信息
为了让检索足够快、字段读起来清楚,我们会在你使用站点时处理以下几类信息。
- 访问与设备信息:访问时间、浏览器与操作系统类型、大致访问来源、页面停留与跳转路径,以及你在检索框里输入的球队、轮次关键词。它们帮助我们判断某个入口是否被绕远,也能在页面出现异常时快速定位。
- 检索与阅读偏好:你选择的赛季、轮次与球队筛选条件,表格视图的列选择,以及手机端比分条的显示习惯。这些信息让下一次打开时不必从头再选一遍。
- 你主动提供的信息:通过邮箱、电话或咨询渠道与我们联系时,你会留下称呼、联系方式、所属机构,以及你描述的赛事数据需求或具体轮次线索。
使用目的
我们处理上述信息,只围绕以下几件事展开。
- 保障服务运行:让检索入口、字段表和导出功能正常返回结果,并在设备切换时不丢失你刚选好的筛选条件。
- 改进检索与阅读体验:分析哪些筛选条件使用最频繁、哪些字段最常被查看,据此调整默认排序和表格列的位置。
- 回复你的咨询:在收到关于轮次档案或字段说明的提问后,由客服团队在工作时间内给予答复与跟进。
- 维护站点安全:识别异常访问、批量抓取与滥用请求,保障正常访客的检索速度。
Cookie 与本地存储
站点使用必要的 Cookie 与浏览器本地存储,用来记住你上一次的筛选条件、表格列选择和阅读位置,让你在复盘同一轮比赛时可以直接接着看。它们不会在你的设备上生成广告画像,也不会把你在 K体育 的检索记录与站外广告网络连通。
你可以随时在浏览器设置里清除这些本地数据,或禁止站点写入。清除之后站点依然可以正常打开与检索,只是每次进入都需要重新选择赛季和轮次。
共享与委托
我们不会把你提供的信息用于与赛事数据档案服务无关的用途,也不会把这些信息出售给第三方。
在必要范围内,我们会委托服务商协助完成邮件收发、访问日志存储与站点安全防护。这类委托只围绕上一条列出的目的进行,我们会以合同要求对方保密,并按我们的要求处理数据。
当法律法规要求,或为保护用户与公众的人身财产安全所必需时,我们可能依法提供相应信息。
保存期限
不同类型的信息服务于不同目的,保存时间也因此不同。
- 访问日志:自记录起保存 6 个月,用于排查检索异常与安全事件,到期后删除或做匿名化处理。
- 检索偏好:保存在你的浏览器本地,由你自行清除,我们不在服务器上留存完整个人的检索轨迹。
- 咨询往来:自事项办结起保存 24 个月,覆盖后续跟进与复查的需要,到期后删除。
- 导出操作记录:保留赛季、轮次与比赛编号等操作信息 12 个月,用于统计导出量与排查导出失败。
到期之后,我们删除相关信息,或将其处理到无法识别到具体个人的程度。
用户权利
对你自己的信息,你可以行使以下权利。
- 访问:来信询问我们是否保存了与你相关的信息,以及这些信息的具体内容与用途。
- 更正:如果联系方式、机构名称或轮次描述有误,可以要求我们更正。
- 删除:在不再需要相关服务时,可以要求删除咨询往来中的信息。
- 撤回同意:你可以在浏览器中清除本地存储,随时撤回对 Cookie 与阅读偏好的使用许可。
请写信到 support@k-sports-archive.com.cn 提出上述请求,说明你的联系方式和希望办理的事项。客服团队会在工作日 9:00–18:00(北京时间)内回复,确认身份后为你办理。
更新与联系方式
当服务内容、字段设计或法律法规发生变化时,我们会更新这份政策,并在页面上标注修订时间。涉及你权利的重要调整,我们会在站内以显著方式提示。
对隐私相关的任何疑问,欢迎通过以下方式与我们联系。
- 客服邮箱
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- 客服电话
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